Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ASTEM Digital SL, con los datos identificativos indicados en el recuadro superior. Esta política se elabora conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Este sitio web no contiene formularios de registro. Tratamos los datos personales que tú mismo nos facilitas cuando nos contactas por los canales publicados:

• Correo electrónico (info@astemdigital.es): tu dirección de email, tu nombre si lo indicas y el contenido de tu mensaje.
• WhatsApp o teléfono (): tu número de teléfono, tu nombre si lo indicas y el contenido de la conversación.
• Navegación: datos técnicos y estadísticos mediante cookies, según lo descrito en la Política de Cookies y solo con tu consentimiento.

3. Finalidades y legitimación

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Gestionar la relación comercial y contractual si llegamos a trabajar juntos. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica y publicidad mediante cookies. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazos de conservación

Los datos de contactos y consultas se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto si no deriva en relación comercial. Los datos vinculados a una relación contractual se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legales (con carácter general, seis años a efectos mercantiles y cuatro a efectos fiscales).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con los que existen los contratos exigidos por el art. 28 RGPD, entre ellos: proveedores de alojamiento web y correo electrónico, y Google Ireland Ltd. (analítica web). Si nos contactas por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta) pueden realizar transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) respecto de entidades certificadas, o en su defecto en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@astemdigital.es con la referencia "Protección de datos", adjuntando información que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS) y el control de acceso a la información.